Livrare, plată, retur, garanție și cum ne contactați. Simplu, clar și fără surprize.
Livrăm pe tot teritoriul României prin curier rapid, în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul exact apare la finalizarea comenzii, iar în campanii oferim transport gratuit. Coletul este neutru, fără marcaje și fără nicio mențiune despre conținut.
Plătiți comod la livrare (ramburs) sau online cu cardul, în siguranță. Pentru clienți instituționali oferim facturare la 30 de zile pe bază de contract.
Aveți dreptul să returnați produsele în 14 zile de la primire, conform legii, dacă sunt sigilate și nefolosite. Contravaloarea se restituie în maximum 14 zile de la confirmarea returului. Ne anunțați la contact@novenaprotect.ro și vă îndrumăm pas cu pas.
Toate produsele sunt conforme și testate dermatologic. Dacă un colet ajunge deteriorat, îl puteți refuza la curier sau ne contactați pentru înlocuire gratuită, fără bătăi de cap.
Cămine, clinici, cabinete și farmacii: prețuri en-gros, livrări programate și facturare lunară. Stoc garantat și un consultant dedicat pentru fiecare partener.
Cere ofertă — 0779250237DERMASEC este magazinul de produse pentru incontinență la adulți operat de NOVENA SRL. Ne adresăm persoanelor vârstnice și îngrijitorilor, cu produse alese pentru confort, demnitate și discreție. Iti usuram grija, zi dupa zi.
Telefon: 0779250237 · 0728230028
Email: contact@novenaprotect.ro
Program: Luni–Vineri, 10:00–18:00
NOVENA SRL · CUI RO52813944 · Reg. Com. J2025083397003
Sediu social: Calea Timisorii nr. 30, Arad, jud. Arad, cod 310245
Cont: RO34INGB0000999918645639 (ING Bank)
Pentru eventuale neînțelegeri vă puteți adresa ANPC sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL).